Autoridades de la Prefectura Nacional Naval con asiento en Punta del Este y la agencia naviera que atiende los cruceros de la empresa Costa Cruceros en el Rio de la Plata, decidieron iniciar la evacuación de los 1.400 pasajeros y los 600 tripulantes del buque fondeado sobre el Océano Atlántico a unas 7 millas náuticas de Punta del Este frente a lo que sería la playa Brava (San Rafael).
El crucero se desplazaba hacia Buenos Aires pero a la hora 22 del miércoles sufrió un problema eléctrico en la sala de máquinas que lo obligó a fondearse en pleno canal de tránsito.
En ningún momento hubo riesgo para los pasajeros pero tomando en cuenta el extenso horario que ya llevan dentro del lujoso buque y al no lograr restablecerse el sistema eléctrico con normalidad, los inspectores de la Armada que inspeccionaron el buque, el comando del mismo y la agencia naviera resolvieron desplazar a los turistas a tierra firme.
La operativa no se pudo instrumentar de inmediato ya que el viaje no tenía previsto tocar puerto uruguayo.
La compañía Costa Cruceros pidió disculpas a través de un comunicado en el que “lamenta profundamente los inconvenientes ocurridos” e informa que ofrecerá a todos sus pasajeros un reintegro equivalente al costo de dos días sobre el precio pagado por el crucero y un crédito del 20% del precio pagado por el total del crucero para ser utilizado en futuros viajes con la compañía.
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